आलोचना से प्रेरणा -आनंद महिंद्रा का नेतृत्व का सबक
DATE- 02/12/2024 SSONI
आनंद महिंद्रा ने एक बार फिर यह साबित कर दिया कि वे न केवल एक कुशल बिजनेसमैन हैं, बल्कि आलोचनाओं से सकारात्मक रूप से निपटने में भी माहिर हैं। एक उपयोगकर्ता द्वारा महिंद्रा के वाहन डिजाइन और ग्राहक सेवा की आलोचना पर उनके विनम्र और प्रगतिशील जवाब ने सोशल मीडिया पर खूब सराहना बटोरी।
आलोचना का रचनात्मक जवाब-
उपयोगकर्ता ने ट्वीट के जरिए आनंद महिंद्रा के वाहनों के डिज़ाइन, सेवा की गुणवत्ता और ग्राहक अनुभव पर नाखुशी ज़ाहिर की। उन्होंने स्पेयर पार्ट्स की उपलब्धता और कर्मचारियों के व्यवहार में सुधार की मांग की। इस पर आनंद महिंद्रा ने आलोचना को स्वीकारते हुए कंपनी के विकास के सफर पर प्रकाश डाला। उन्होंने कहा कि एक समय था जब वैश्विक सलाहकारों को महिंद्रा के विदेशी कंपनियों से मुकाबला करने की क्षमता पर शक था, लेकिन आज महिंद्रा एक वैश्विक स्तर पर मजबूत ब्रांड बन चुका है।